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氣動三聯(lián)件生產(chǎn)廠家的客戶故事:從需求到滿意!

在工業(yè)自動化領域,氣動系統(tǒng)的穩(wěn)定運行對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量起著關鍵作用。而氣動三聯(lián)件作為氣動系統(tǒng)的核心部件,其性能優(yōu)劣直接影響著整個系統(tǒng)的表現(xiàn)。今天,讓我們一同走進 恒歌 與 深圳客戶之間的合作故事,看看如何從客戶需求出發(fā),最終實現(xiàn)客戶的高度滿意。?

1、客戶需求的初現(xiàn)?

深圳一家專注于汽車零部件制造的企業(yè),隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大和對產(chǎn)品精度要求的日益提高,他們原有的氣動系統(tǒng)逐漸暴露出問題。在生產(chǎn)過程中,氣動執(zhí)行元件頻繁出現(xiàn)故障,導致生產(chǎn)線停機次數(shù)增多,不僅影響了生產(chǎn)進度,還增加了大量的維修成本。經(jīng)過仔細排查,客戶發(fā)現(xiàn)問題的根源在于氣源質量不穩(wěn)定以及氣動三聯(lián)件性能不足。?

客戶對氣動三聯(lián)件提出了一系列嚴格的需求。在空氣過濾器方面,由于汽車零部件制造對環(huán)境潔凈度要求極高,哪怕是微小的雜質顆粒都可能影響產(chǎn)品質量,所以他們需要一款過濾精度高達 0.01μm 的過濾器,以確保壓縮空氣中的雜質被徹底過濾。

對于減壓閥,客戶要求其壓力調節(jié)范圍能夠精準覆蓋 0.3 – 0.8MPa,并且具備極高的壓力調節(jié)精度,波動范圍要控制在 ±0.01MPa 以內(nèi)。這是因為在汽車零部件的精密加工過程中,穩(wěn)定的氣壓是保證加工精度的關鍵因素。此外,由于生產(chǎn)線的用氣設備頻繁啟停,對減壓閥的流量特性和響應速度也提出了很高的要求,需要能夠快速、穩(wěn)定地調節(jié)壓力,以適應不同工況下的用氣需求。?

在油霧器方面,客戶的氣動設備運行速度快、負載大,需要大量的潤滑油來保證設備的正常運轉和延長使用壽命。因此,他們希望油霧器能夠提供較大且可精確調節(jié)的油量,同時要確保潤滑油能夠均勻地混入壓縮空氣中,以實現(xiàn)高效潤滑。而且,考慮到生產(chǎn)車間的空間布局較為緊湊,油霧器的體積不能過大,并且要便于安裝和維護。

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2、生產(chǎn)廠家的應對策略?

面對客戶如此復雜且嚴苛的需求,作為專業(yè)的氣動三聯(lián)件生產(chǎn)廠家,恒歌資深工程師組成的項目團隊,深入客戶生產(chǎn)現(xiàn)場,對其氣動系統(tǒng)進行全面的調研和分析。?

針對空氣過濾器的需求,我們利用先進的材料研發(fā)技術,選用了特殊的納米纖維過濾材料,經(jīng)過多層復合工藝制作成濾芯。這種濾芯不僅能夠達到 0.01μm 的超高過濾精度,而且具有出色的納污能力和較長的使用壽命。同時,通過優(yōu)化過濾器的內(nèi)部結構和流道設計,確保了其處理流量能夠輕松滿足客戶的用氣需求,并且在高流量工況下仍能保持較低的壓力降,保證了壓縮空氣的順暢流通。?

在減壓閥的研發(fā)和制造上,我們采用了先進的先導式壓力控制技術,并結合高精度的壓力傳感器和智能控制系統(tǒng)。通過對閥芯結構和彈簧參數(shù)的精心設計,使得減壓閥的壓力調節(jié)范圍能夠精準覆蓋客戶要求的 0.3 – 0.8MPa,并且壓力調節(jié)精度穩(wěn)定在 ±0.01MPa 以內(nèi)。針對生產(chǎn)線設備頻繁啟停的特點,我們對減壓閥的流量特性進行了優(yōu)化,使其能夠在瞬間響應壓力變化,快速調節(jié)輸出壓力,確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。?

對于油霧器,我們研發(fā)了一種新型的霧化結構,采用特殊的噴嘴設計和氣流導向技術,能夠將潤滑油均勻地霧化成微小顆粒,并與壓縮空氣充分混合。通過改進滴油裝置,實現(xiàn)了油量的精確調節(jié),滿足了客戶對不同潤滑需求的控制。在設計上,我們充分考慮了客戶車間的空間限制,將油霧器設計成小巧緊湊的壁掛式結構,不僅節(jié)省了安裝空間,而且便于維護人員進行日常檢查和保養(yǎng)。?

3、產(chǎn)品交付與客戶驗證?

經(jīng)過數(shù)月的研發(fā)和測試,我們成功生產(chǎn)出了符合客戶需求的氣動三聯(lián)件產(chǎn)品,并及時交付給客戶。在產(chǎn)品安裝過程中,我們的技術團隊全程提供現(xiàn)場指導,確保產(chǎn)品安裝正確無誤。?

安裝完成后,客戶對新的氣動三聯(lián)件進行了嚴格的運行測試。在測試過程中,空氣過濾器表現(xiàn)出色,成功過濾掉了壓縮空氣中的所有雜質,為下游設備提供了潔凈的氣源。減壓閥的壓力調節(jié)精度和穩(wěn)定性得到了充分驗證,無論是在設備啟動、運行還是停止的過程中,都能始終保持輸出壓力的穩(wěn)定,有效提高了生產(chǎn)過程的精度和可靠性。油霧器的潤滑效果顯著,設備的運行噪音明顯降低,機械部件的磨損也大大減少,延長了設備的使用壽命。?

經(jīng)過一段時間的實際生產(chǎn)運行,客戶反饋生產(chǎn)線的停機次數(shù)大幅減少,生產(chǎn)效率提高了20%,產(chǎn)品次品率降低了30%。這些顯著的改善不僅為客戶帶來了直接的經(jīng)濟效益,也提升了他們在市場上的競爭力。?

4、客戶的滿意與長期合作?

從最初的需求溝通到最終產(chǎn)品的成功應用,恒歌憑借專業(yè)的技術能力、高效的響應速度和優(yōu)質的產(chǎn)品質量,贏得了 客戶的高度認可和滿意??蛻舯硎?,與我們的合作是一次非常愉快且成功的經(jīng)歷,我們提供的氣動三聯(lián)件產(chǎn)品完全滿足了他們的生產(chǎn)需求,并且在性能上超越了他們的預期。?

基于這次良好的合作基礎,雙方達成了長期合作意向。未來,我們將繼續(xù)與客戶保持密切溝通,根據(jù)他們的生產(chǎn)發(fā)展需求,不斷優(yōu)化和改進產(chǎn)品,為客戶提供更加完善的氣動系統(tǒng)解決方案,共同推動汽車零部件制造行業(yè)的發(fā)展。?

通過這個客戶故事,我們深刻體會到,作為專業(yè)的氣動三聯(lián)件生產(chǎn)廠家,只有深入了解客戶需求,憑借專業(yè)的技術和創(chuàng)新能力,為客戶提供定制化的解決方案,才能贏得客戶的信任和滿意,實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。


發(fā)布時間 25-03-22